Algemene Voorwaarden

Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door SpinLegend Casino, geregistreerd in Nederland onder licentie van de Kansspelautoriteit (KSA). Door het gebruik van onze website en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Definities

“Wij”, “Ons”, “Casino” verwijst naar SpinLegend Casino en haar gelieerde ondernemingen.

“Jij”, “Speler”, “Account Houder” verwijst naar elke persoon die een account heeft geregistreerd bij SpinLegend Casino.

“Website” verwijst naar spinlegend.nl en alle bijbehorende subdomeinen en mobile versies.

“Spellen” omvat alle casino spellen, slots, live dealer spellen en andere kansspelen aangeboden op onze platform.

Account Registratie en Verificatie

Registratie Vereisten

Om een account te registreren bij SpinLegend Casino moet je:

• Minimaal 18 jaar oud zijn
• Legaal woonachtig zijn in Nederland
• Waarheidsgetrouwe persoonlijke informatie verstrekken
• Slechts één account per persoon, huishouden en IP-adres hebben

Verificatie Proces

Identiteitsverificatie Binnen 72 uur na registratie moet je je identiteit verifiëren door het uploaden van:

• Geldige Nederlandse ID kaart of paspoort
• Bewijs van adres (niet ouder dan 3 maanden)
• Eventueel aanvullende documenten op verzoek

Account Beperking Niet-geverifieerde accounts hebben beperkte functionaliteit en kunnen geen uitbetalingen doen tot verificatie is voltooid.

Stortingen en Uitbetalingen

Stortingsbeleid

Betalingsmethode	Minimum	Maximum	Verwerkingstijd
iDEAL	€10	€5.000	Direct
Creditcard	€10	€2.500	Direct
Bankoverschrijving	€20	€10.000	1-3 werkdagen
E-wallets	€10	€5.000	Direct

Stortingskosten SpinLegend draagt alle kosten voor stortingen. Eventuele kosten van je bank of betalingsprovider zijn voor eigen rekening.

Uitbetalingsbeleid

Verwerkingstijden

• E-wallets: 0-24 uur
• iDEAL: 0-2 uur
• Bankoverschrijving: 1-3 werkdagen
• Creditcard: 3-5 werkdagen

Uitbetalingslimieten

• Dagelijks: €5.000
• Wekelijks: €25.000
• Maandelijks: €100.000
• VIP spelers: Hogere limieten beschikbaar

Bonus Voorwaarden

Algemene Bonus Regels

Inzetvereisten Alle bonussen hebben inzetvereisten die moeten worden vervuld voordat uitbetaling mogelijk is. Deze variëren per bonus type en worden duidelijk gecommuniceerd.

Spelrestricties Niet alle spellen tellen volledig mee voor inzetvereisten:

• Slots: 100%
• Tafelspellen: 10%
• Live Casino: 10%
• Progressieve Jackpots: 0%

Maximale Inzet Tijdens het spelen met bonusgeld geldt een maximale inzet van €5 per spin of hand, tenzij anders vermeld.

Bonus Verbeurdverklaring

Bonussen kunnen worden ingetrokken bij:

• Schending van maximale inzet regels
• Spelen van uitgesloten spellen
• Overschrijding van geldigheidsperiode
• Verdachte spelpatronen of misbruik

Verantwoord Gokken

Zelfbescherming Tools

Stortingslimieten Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in. Verhogingen worden pas na 24 uur actief.

Sessielimieten Beperk je speeltijd met automatische uitlog na een ingestelde periode.

Verlieslimieten Stel maximale verliesbedragen in per dag, week of maand.

Zelfuitsluiting Sluit jezelf uit voor periodes van 24 uur tot permanent. Contact onze support voor activatie.

Hulp bij Gokproblemen

Nederlandse Hulplijnen

• Loket Kansspel: 0800-0767
• Agora Verslavingszorg: 088-5002500
• E-mail: [email protected]

Externe Organisaties

• GamCare Nederland
• Gamblers Anonymous Nederland
• Verslavingszorg Nederland

Spelregels en Eerlijk Spel

Random Number Generation

Alle spellen gebruiken gecertificeerde Random Number Generators (RNG) die regelmatig worden getest door onafhankelijke organisaties zoals eCOGRA en iTech Labs.

Spelresultaten

Onveranderlijkheid Spelresultaten kunnen niet worden gewijzigd nadat ze zijn bepaald. Alle spellen zijn eerlijk en onpartijdig.

Return to Player (RTP) RTP percentages worden duidelijk vermeld bij elk spel en zijn gebaseerd op lange termijn statistieken.

Geschillen

Klachtenprocedure Geschillen moeten binnen 30 dagen na het incident worden gemeld via onze customer support. Wij streven naar oplossing binnen 7 werkdagen.

Externe Arbitrage Bij onopgeloste geschillen kun je contact opnemen met de Kansspelautoriteit of een erkende ADR provider.

Privacy en Gegevensbescherming

Gegevensverzameling

We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor:

• Account verificatie en beheer
• Transactie verwerking
• Klantenservice
• Wettelijke compliance
• Marketing (met toestemming)

Gegevensbeveiliging

Encryptie Alle gegevens worden beschermd door 256-bit SSL encryptie tijdens overdracht en AES-256 encryptie tijdens opslag.

Toegangscontrole Strikte toegangscontroles zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot klantgegevens.

Gegevensrechten

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage in je persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid)
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Intellectueel Eigendom

Auteursrechten

Alle content op de SpinLegend website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van SpinLegend Casino of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten.

Gebruiksrechten

Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve licentie om de website te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Reproductie of distributie is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Wijzigingen en Beëindiging

Wijziging van Voorwaarden

SpinLegend behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail en website notificaties.

Account Beëindiging

Door Speler Je kunt je account op elk moment sluiten door contact op te nemen met customer support. Resterende saldi worden uitbetaald na verificatie.

Door Casino Wij kunnen accounts sluiten bij schending van deze voorwaarden, frauduleuze activiteiten of op verzoek van regelgevende instanties.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht vanaf de publicatiedatum. Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met onze customer support.